Con los filtros puedes filtrar información, para que solo veas la información que se relaciona con tu propio trabajo. Puedes establecer un filtro fácilmente en base a lo que quieres y necesitas ver.
1. Filtra tu lista
Explicación
Presionando el icono de filtro puedes filtrar una lista, como por ejemplo, los tickets.
2. Configura tu filtro
Explicación
Presionando "Añadir Filtro" puedes añadir uno o varios filtros.
Aquí estableces el filtro en tres pasos.
2.1 Configuración de filtros: Elige en qué vas a filtrar
Explicación
Elige en qué quieres filtrar.
2.2 Paso de configuración: Elige cómo vas a filtrar
Explicación
Luego eliges cómo se aplicará el filtro. Por ejemplo, puedes configurar que los tickets sean filtrados igual a un determinado estado o no.
2.3 Paso de configuración: Especifica qué quieres o no quieres ver
Explicación
Finalmente, en este ejemplo especificas para qué estados aplica este filtro exactamente.
3. Guarda tu filtro
Explicación
Bajo plantillas puedes guardar los filtros que has configurado. Así, puedes reutilizar fácilmente un filtro útil en el futuro.
4. Crea un filtro predeterminado
Explicación
Aquí puedes seleccionar plantillas creadas anteriormente. También verás la plantilla seleccionada aquí.
Puedes actualizar estas plantillas o marcarlas como favoritas. Si haces favorita una plantilla, entonces esos filtros estarán activados por defecto cuando abras una lista determinada, lo cual puede ser muy útil si, por ejemplo, solo quieres ver tus propios tickets en esta pantalla.
Los filtros que están configurados actualmente se pueden guardar bajo una nueva plantilla, dándoles un nombre y presionando "Nuevo".
